マイページからExcel・VBAに関するご相談ができるようになりました。
(サポート付きプランにお申込の方限定)
メールサポートの使い方
・質問したいときは、マイページのメニューより「質問する」ボタンを押して、フォームよりご質問ください。
・ご質問の状況(過去の履歴やご質問への回答)をご確認したい場合には、「質問履歴」ボタンを押してください。
・質問履歴ボタンの右側に表示されている数字は、未読の回答の件数です。
・ご質問タイトルをクリックすると回答がご確認いただけます。
・回答に対し、追加でご質問などがある場合には、コメントより再度お問合せください。
・回答により、ご質問内容が解決した場合には「質問を完了する」ボタンを押してください。ボタンを押されない場合にも、一定期間が経過するとご質問は完了扱いとなります。
・送信できるファイルは以下のものに限ります。
10Mバイト以下のExcel(.xls,.xlsx,.xlsm)又はzipファイル
画像などを送信したい場合には、Zip圧縮していただくか、Excelに画像を貼り付けてお送りください。
サポート付きプラン変更時のご注意
現在継続中のプランに視聴期限が残っている間に、新プランをご購入されて
複数の視聴期間が重複している場合には、重複期間分のご返金には対応しておりません。
あらかじめご了承ください。
